Assistenza + formazione

Già prima della consegna è possibile effettuare cicli di formazione presso il nostro centro di ricerca a Eberbach, facendo uso degli impianti completi ivi installati e disponibili.

Numerosi argomenti e aspetti possono essere affrontati e chiariti anche durante le fasi di avviamento, in particolare tutto ciò che concerne lo specifico software di funzionamento e i menù grafici.

Unitamente ai macchinari viene fornita al cliente anche una documentazione completa, composta da istruzioni di uso e manutenzione, schemi elettrici, disegni tecnici ed eventualmente liste di pezzi di ricambio.

Durante il periodo di garanzia ed anche successivamente siamo a completa disposizione dei nostri clienti in tutto il mondo con un’ampia serie di servizi. Per i componenti elettrici ci avvaliamo della collaborazione con la società Siemens e di specifici contratti di assistenza e riparazione.